اتوماسیون (Automation)ترکیبی از دو کلمه automatic و operation و به معنی عمل کردن بدون عامل خارجی (انسان) یا با کمترین تاثیر، عامل خارجی است. به عبارتی اتوماسیون یعنی خودکارشدن عملیات. دو نوع از پرکاربرد ترین اتوماسیون ها اتوماسیون صنعتی و اتوماسیون اداری هستند. اتوماسیون صنعتی به معنی استفاده از ابزارهای کنترلی (مانند کامپیوتر)به منظور کنترل فرآیند سایت های صنعتی(مانند هدایت و کنترل ماشین آلات صنعتی و پروسه های صنعتی و تولید) است.
اتوماسیون اداری مجموعهای از نرم افزارها و تجهیزات (مانند کامپیوتر) به منظور مدیریت روندهای اداری (فنی, مالی و …)می باشد. به عنوان نمونه ای بارز از سیستم اتوماسیون اداری میتوان به سیستم اتوماسیون بانک ها اشاره نمود که موجب سهولت پردازش اطلاعات میگردد.